Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Easy Paris Ride est un service de transport privé (VTC) opérant à Paris et en région parisienne. Les présentes conditions régissent l'utilisation du service de réservation en ligne disponible sur easyparisride.com.

2. Réservation et paiement

La réservation est confirmée uniquement après paiement complet en ligne via Stripe. Le tarif affiché est fixe et définitif, calculé en temps réel selon la distance, la durée et les conditions tarifaires en vigueur.

3. Annulation par le client

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment depuis votre espace client. Les conditions de remboursement applicables sont les suivantes :

• Annulation plus de 24h avant la course : remboursement intégral
• Annulation entre 4h et 24h avant : remboursement à 50%
• Annulation moins de 4h avant : aucun remboursement

4. Annulation par Easy Paris Ride

En cas d'indisponibilité exceptionnelle du chauffeur (maladie, accident, force majeure), Easy Paris Ride s'engage à vous notifier au minimum 4 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Un remboursement intégral sera effectué dans les 5 à 10 jours ouvrés.

5. Responsabilités

Easy Paris Ride s'engage à assurer le transport dans des conditions de sécurité optimales avec un véhicule en parfait état et un chauffeur professionnel certifié. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs liés à l'exécution de la prestation.

6. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation (nom, email, adresses) sont utilisées uniquement pour l'exécution de la prestation et ne sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

7. Contact

Pour toute question ou réclamation : contact@easyparisride.com